Datenschutz bei Exklusone

Begriffsbestimmungen

In diesem Abschnitt erklären wir die wichtigsten Begriffe zum Datenschutz, die im weiteren Text verwendet werden, um ein klares Verständnis unserer Datenschutzpraktiken zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen und unmittelbar oder mittelbar eine Identifikation ermöglichen.
Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung und Löschung.
Ein Nutzer ist jede natürliche Person, die unsere Dienstleistungen nutzt oder mit unserem Angebot interagiert.
Der Begriff Service umfasst alle von Exklusone angebotenen Dienste, einschließlich der Website und verwandter Plattformen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und dazu dienen, bestimmte Informationen zu speichern und wieder abzurufen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten und unsere Dienstleistungen effizient bereitzustellen.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Zu den Daten, die Sie uns aktiv übermitteln, gehören:

Ihre Kontaktdaten, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Informationen zum gewünschten Apartments und individuellen Präferenzen
Anmeldedaten für Ihren Benutzeraccount auf Exklusone
Kommunikationsinhalte, wie Nachrichten und Anfragen
Rückmeldungen und Bewertungen unserer Dienstleistungen
Dokumente und Nachweise, die zur Angebotsbearbeitung benötigt werden

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Daten durch technische Systeme erfasst:

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browsertyp und Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Informationen über die besuchten Seiten und Aktionen
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Geografische Standortdaten basierend auf IP-Adressen

Daten von Dritten

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Daten, die wir von vertrauenswürdigen Partnern oder öffentlichen Stellen erhalten:

Immobiliendaten von Kooperationspartnern und Anbietern
Bonitäts- und Identitätsprüfungen durch autorisierte Dienstleister
Informationen aus öffentlichen Registern zur Verifizierung

Verwendungszwecke der Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, um optimale Services anzubieten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen:

Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen sowie Kundenbetreuung
Kommunikation mit Kunden und Beantwortung von Anfragen
Personalisierung des Angebots entsprechend Ihrer Präferenzen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Vorgaben
Betrugsprävention, Sicherheitsüberwachung sowie Schutz unserer Infrastruktur
Analyse und Verbesserung unserer Website und Services
Marketing- und Werbemaßnahmen mit Einwilligung des Nutzers
Auswertung von Nutzerverhalten für statistische Zwecke

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage folgender rechtlicher Bestimmungen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Rechtliche Verpflichtungen, denen Exklusone unterliegt
Berechtigte Interessen von Exklusone oder Dritten, soweit nicht Ihre Interessen überwiegen

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir erfüllen sämtliche Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unsere Maßnahmen gewährleisten Transparenz, Sicherheit und Rechte für alle Nutzer.

Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit gesetzlich zulässig
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen und automatische Entscheidungen

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies helfen uns, unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und den Service zu verbessern. Dabei achten wir darauf, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Wir verwenden unterschiedliche Cookie-Typen, darunter notwendige Cookies, funktionale Cookies sowie Analyse- und Marketing-Cookies.

Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Funktionale Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen. Analyse- und Marketing-Cookies helfen uns, Angebote zu optimieren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf Exklusone.link.

Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur in den folgenden Fällen und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben weitergegeben:

An vertrauenswürdige Dienstleister, die uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen
An Behörden und Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
Im Rahmen von Geschäftsübertragungen oder Fusionen mit entsprechender Vertraulichkeit
Mit Einwilligung des Nutzers zu Marketingzwecken
Zur Wahrung berechtigter Interessen unter Abwägung der Interessen der Betroffenen
Keine Weitergabe an Dritte zu kommerziellen Zwecken ohne Zustimmung

Datenübermittlungen ins Ausland

Daten können im Rahmen unseres Dienstleistungsangebots auch in Länder außerhalb der Schweiz und der EU übermittelt werden. Dabei stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

Wir stützen uns dabei auf EU-Standardvertragsklauseln sowie geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Speicherdauer der Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Daten, die für die Verwaltung Ihres Benutzerkontos notwendig sind, werden bis zur Löschung des Accounts aufbewahrt oder sofern gesetzliche Pflichten längere Fristen vorsehen.

Kommunikationsinhalte werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus zur Wahrung von Beweispflichten gespeichert.

System- und Zugriffsdaten werden für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherheitsanalyse und zur Betrugsprävention gespeichert.

Nach Ablauf der Aufbewahrungszeit werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden kontinuierlich überprüft und angepasst.

Verschlüsselung von Datenverbindungen via SSL/TLS
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates unserer Systeme

Rechte der Nutzer

Als Nutzer der Exklusone-Angebote stehen Ihnen diverse Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu, die wir transparent und unkompliziert ermöglichen.

Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten
Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten insbesondere für Direktwerbung
Datenübertragbarkeit für Ihre mitgeteilten Daten
Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die von Exklusone gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen oder löschen zu lassen. Ihre Anfragen werden sorgfältig bearbeitet, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

[email protected]

Wir bemühen uns, Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, um Ihnen bestmöglichen Service zu bieten.

Marketingeinwilligung

Exklusone nutzt Ihre Kontaktdaten ausschließlich, um Sie über neue exklusive Wohnangebote und wichtige Updates zu informieren. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wenn Sie keine weiteren Marketingmitteilungen von Exklusone erhalten möchten, nutzen Sie bitte den Abmeldelink in unseren E-Mails oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Datenschutz für Minderjährige

Exklusone sammelt keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Sollten Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Links zu Drittanbietern

Exklusone kann auf Webseiten von Drittanbietern verweisen. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken und empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu prüfen.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Exklusone behält sich vor, die Datenschutzbestimmungen anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten am angegebenen Datum in Kraft.